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你好,请尝试将手机连接电源适配器,然后长按手机开机键12S强制重启手机试一下。或者尝试进入recovery界面双清手机的系统试一下,双清具体操作如下:1、关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;2、使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;3、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,按电源键选中;4、此时手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单;5、同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;6、使用电源键选中 reset system now行,手机自动重启,双清完毕。如果仍不能解决,建议前往就近的客服中心地址查询检测处理。
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一直在重启,而且长按电源键也没有反应,开不了机,也关不了
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