Question

HP laserjet p1007打印机无法正常打印。

驱动安装了，数据线也是好的，在别人的电脑上能用，在我的电脑上不能用。一打印就出现下面的图，然后就是不打印，很是纠结。

Answer 1

先将打印任务取消，然后查看数据线连接到电脑上，操作方式：右击我的电脑（计算机）--管理---设备管理器--通用串行总线里的端口是否正常？或者是否有感叹号呢？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

追问

是这样的，这样是否属于端口正常？

追答

首先尝试将HP EWS带有感叹号的端口右击更新尝试，如果还是无法更新您可以尝试将驱动卸载后重新安装，如果以上方式还有智能建议您更换其他电脑安装尝试了。