华为手机中了病毒,开不了机怎么办?

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2018-06-19 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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这是手机正常的解锁界面,重启后是需要输入密码解锁的,如果觉得手机中病毒了,可以使用手机管家杀毒,若无效,建议备份数据后恢复出厂设置,如果仍然不能解决,可以备份数据后带购机发票到华为售后处理。
忘川禁天狼
2016-01-21 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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您好,如果手机出现以下情况,那么就可能是中毒了,请使用手机管家进行病毒查杀。
自动群发短信、拨打电话,后台偷跑流量;
自动下载软件,上传您的隐私资料;
使用软件过程中弹出大量小广告且卸载困难;
手机数据、资料等无故丢失;
出现恶意扣费的行为。
如何查杀病毒,进入“手机管家 > 病毒查杀”。
无法开机请您首先确认是否是电池电量太低导致无法开机,请使用标配充电器充电。在插入充电器后,1分钟内红色指示灯会闪烁,然后显示屏点亮,出现开机界面,几秒后显示屏会有充电画面出现,再充2-5分钟以上(平板电池容量若较大,需要的时间则比较长),按开机键就可以正常开机。
若充电后还是无法开机,请进入华为官网 http://consumer.huawei.com/cn/support/,根据平板型号下载软件升级包,参考软件升级包中的指导操作升级。升级后平板中的数据将被删除。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。
谢谢,祝您新年快乐。
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q409303168
2018-12-23 · TA获得超过363个赞
知道小有建树答主
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这个是手机正常的解锁界面,重启后是需要输入密码解锁的,如果觉得手机中病毒了,可以使用手机管家杀毒,若无效,建议备份数据后恢复出厂设置,如果仍然不能解决,可以备份数据后带购机发票到华为售后处理
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幸福全家人6
2016-01-22 · TA获得超过3003个赞
知道大有可为答主
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手机上有病毒,开不了机,
你只有使用电脑进行刷机,
然后安装腾讯手机管家进行安全防护,
它的功能很全面,可以进行恶意拦截,
病毒查杀,软件权限等多方面的防护。
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帐号已注销
2016-01-21 · TA获得超过7816个赞
知道大有可为答主
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你可以连接电脑进行刷机,
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机。
现在的病毒都很猖獗,为了防止再次中毒,
建议使用腾讯手机管家设置防护杀毒,
打开腾讯手机管家-----安全防护----病毒查杀。
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