Question

为什么手机视频看几分钟就自动锁屏？

Answer 1

若是使用vivo手机，看视频时自动锁屏：
1、请您确认是否暂停了播放的视频，若视频暂停，到设定的时间屏幕会自动熄灭；
2、更换其他的渠道、播放器播放视频，对比是否软件自身问题；
3、备份数据、卸载该软件，再到vivo应用商店重新安装看看。
若是以上方法均无法恢复，可进入vivo官网APP在线客服或者vivo官网网页版在线客服输入人工客服进入反馈。

Answer 2

1. 可以尝试将手机重新启动后再试几次。

2. 如果还是有问题的话，可以备份好手机资料后，将手机双清。

手机双清的具体方法：

1. 什么是双清？即“双wipe”，刷机爱好者的专业角度来理解可以认为是一种对手机数据擦除的操作。

2. 双清方法：手机关机后，进入到Recovery模式下。

3. 进入Recovery模式后，有一个安卓机器人，肚子打开，躺在地上。

   

4. 注意进入后有以下两行：wipe data/factory resetwipe cache partition ，用音量键上下调节。

   

5. 首先进入清除数据/恢复出厂，确认进入，看到很多NO ，只有一行是YES，点YES.
   

   

6. 等几分钟后，会返回recovery主画面。然后进入wipe cache partition 清除缓存。

   

7. 完成后，可以直接关机，再重启。
   

Answer 3