Question

快递员电话打了两天都不通，怎么办？

Answer 1

这种情况建议直接联系快递官方客服，一般客服接到反馈后会给你相应站点的电话或者直接和相应站点对接。

发生此种情况可能是快递员手机没电，或者录入的手机号和实际使用的手机号不一致，只有联系官方客服才能快速找到快递员。

快递投诉最有效的办法：

1、官网投诉

如果是个别快递员出现了恶劣的行径,那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉,利用舆论的压力,快递人员必然会受到惩罚。

2.利用官网投诉，需要进行以下步骤:

(1)百度搜索”国家邮政局申诉网站”，找到官网后点击进入。

(2)点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。

(3)输入户名、密码、手机号等信息后点击提交。

(4)进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。

(5)填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后上传证据，并明确填写投诉的日期，点击确认投诉。

快递投诉打什么电话最有效

1、12305

如果遇到快递方面的问题，需要进行投诉，那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用电话为“12305” (省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚，同时电话打的人多,有时候打不通。

2、12328

市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话: 12328寻求帮助。 作为全国统-的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、 水路等行业。

3、该品牌快递的客服电话

上网搜索该品牌快递的客服电话，可以直接投诉快递,并且也能很快解决问题。

Answer 2

如果是没收到件的，打不通快递员电话，可以拨打快递官网电话，然后联系人工客服，跟客服说清楚情况，客服会处理的。

Answer 3

如果打电话打不通的话，我建议你如果离得比较近的话自己去拿吧。

Answer 4

联系快递总部客服电话就可以了。

Answer 5

每个快递都有客服电话的，你可以打电话对你打订单进行咨询