Question

怎样阻止菜鸟驿站代收？

Answer 1

淘宝主页搜索菜鸟驿站，顶部菜鸟驿站点进去，右下角：我的，设置管理，菜鸟驿站服务设置，下拉选择不愿意代收。随时查看快递的信息，看到要配送了给快递打电话说一声。

按照规定，快递员应该是经你允许后才能放菜鸟驿站，你可以先跟快递员电话沟通，告诉他不要放菜鸟驿站，如果他继续放，你可以向快递公司投诉。

其实不配送上门和菜鸟驿站没关系，还是快递员的锅，以前那个快递员一直很负责，有时候晚上八九点钟还给送过来，但是换了一个快递员之后就不给送了，只能怪快递公司的管理太松，无论是投诉还是给快递员打零分似乎都伤害不到快递员的利益，该怎么干还是怎么干。

看这样之后这个趋势会越来越明显，网购买的东西多的话最好一起买，到时候一起到货再去拿省的遛人了，无奈~

Answer 2

已下单：如果订单还未发货，建议跟商家协商后取消订单，重新下单选择需要发货的地址。如果订单已发货，建议联系商家或快递员协商处理!

未下单：

方法一，登录菜鸟裹裹APP—【驿站】—【我要代收】—关闭【使用驿站帮忙代收普通包裹】，之后在淘宝下单就不会显示驿站代收地址了哦。

方法二，我们需要加入菜鸟驿站白名单，这样菜鸟驿站就不能把包裹信息录入系统。

1、打菜鸟裹裹客服电话，和客服说取消菜鸟驿站代收，加入菜鸟驿站白名单。

2、然后等待申请成功信息

3、菜鸟驿站就无法代收啦

Answer 3

打菜鸟客服电话，和客服说取消菜鸟驿站代收，加入菜鸟驿站白名单。

菜鸟的客服热线电话是：400 178 7878

服务时间是周一～周日 9:00-21：00

需要根据语音提示转到人工客服，直接说“取消菜鸟驿站代收，加入菜鸟驿站白名单”，她们就懂的，大白已经打电话让他们设置了。

之后你的电话号码就不会被录入到菜鸟驿站，因此也就无法代收了。

国务院颁布的《快递暂行条例》自2018年5月1日已经开始施行，其中二十五条明文规定“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收”。

因此未经过收件人允许，擅自将包裹放到代收点/快递柜的行为都是违法的。

设置白名单的方式依然不是最好的解决方案，毕竟我们并不是完全不要这种代收服务，我们不反对代收模式，反对的是现在这种不良风气，反对的是未经许可私自把包裹丢在代收点。

所以较好的方式是在下单或者进入派送之前能给到用户一个选择，选择“代收点”还是“派送到家”，然后快递企业也给快递员规定好，对于选择“派送到家”的一定要派送到家，不允许送代收点，希望商家平台跟物流企业能够逐步完善这一过程，给用户一个更好的收件体验。

Answer 4

淘宝主页搜索菜鸟驿站，顶部菜鸟驿站点进去，右下角：我的，设置管理，菜鸟驿站服务设置，下拉选择不愿意代收。随时查看快递的信息，看到要配送了给快递打电话说一声。

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

已下单：如果订单还未发货，建议跟商家协商后取消订单，重新下单选择需要发货的地址。如果订单已发货，建议联系商家或快递员协商处理。

从今年5月1号之后，快递新规已经明确规定，不经收件人同意，快递员不允许随便将快递放在某个代签点，或者是快递柜内。所以，在你不同意的情况下，对方是不可以让菜鸟驿站代收，否则就是违规。

Answer 5

网上有菜鸟驿站的服务电话，你可以打服务电话给客服，要求他们修改后台信息，阻止菜鸟驿站代收你的邮件。菜鸟驿站服务情况目前良莠不齐，有的却是不如直接收取方便。