Question

vivo手机进入recovery里面清理所有数据还有密码怎么办

Answer 1

恢复出厂设置需要密码的情况，可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。
若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题
已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。

Answer 2

vivo手机在recovery里面清理所有数据需要使用手机的解锁密码验证身份，防止手机丢失后别恶意破解。如果不记得vivo手机的解锁密码可以重置解锁密码。
以vivo
x21手机为例，重置手机解锁密码操作步骤如下：
1、在vivo手机的锁屏界面输入5次错的密码，点击“忘记密码”。

2、输入手机vivo账号的密保问题的答案，点击验证。

3、密保验证成功之后就可以设置新密码。

Answer 3

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：

一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。

二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保修卡，发票等购机凭证，前往当地的vivo官方售后服务处理）

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