Question

海尔洗衣机一直进水一直排水该怎么办？

Answer 1

1、可能是排水阀阀芯已经卡死，或阀芯杆没有到位，或内部弹簧已卡住。2、可能是检查牵引器的牵引杆没有到位。3、可能是通电在进水状态下牵引器没有动作。4、可能是排水阀阀芯有异物卡住导致阀关不死。
建议处理方法：

首先在断电状态下检查排水阀阀芯是不是卡死，可以看阀芯杆有没有到位，否则有可能内部弹簧已经卡住，在此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏则需要进行更换。

如果排水阀正常，则需要检查牵引器的牵引杆有没有到位，用手拉动和退回牵引杆是不是灵活，如果有卡住的现象，则说明牵引器内部已损坏应进行更换。

如果牵引器正常，通电在进水状态下的牵引器是不是也已经有动作，抖动排水阀芯进行排水，则说明电脑板程序已经错乱，应该更换电脑板。

如果是排水阀阀芯有异物卡住导致阀关不死。则需要打开后盖找到排水牵引器用手拉开牵引器排掉水。排完水后再把洗衣机放倒找到排水牵引器了，桶底连接牵引器这有个盖子用手扭开就是了，用手扭不动就用个一字螺丝刀和锤子逆时针方向敲打开应该就松了, 打开就是。拉出里面的皮塞，用手指去勾阀芯就会感觉到有异物，取出来就可以了。

Answer 2

海尔洗衣机边进水边排水，请您按照以下方式排查：
一、波轮洗衣机边进水边排水
1、是否选择了溢水漂洗；
2、是否是在标准或常用程序的第一次漂洗时出现；
二、滚筒洗衣机边进水边排水
1、是否是上排水洗衣机（上排水洗衣机排水管应挂高80-100cm排水）；
2、排水管是否插入地漏超过50cm、发生程序是否在漂洗阶段，这种情况是出现虹吸现象
3、下排水洗衣机，请清理排水过滤器

海尔滚筒洗衣机右下角为排水过滤器，具体打开及清理办法如下：
①.清洗前请确认已拔掉电源，关闭水龙头
②.准备一个小盆、一块抹布、一把不用的牙刷、一把平口螺丝刀或一把”一“字钥匙；洗衣机正面的右下方找到过滤器小门
③.滚筒洗衣机有两种过滤器小门，一种是带凹点的圆形小门、一种是有“一”字缝隙的方形小门；

A.像这种带凹点的圆形小门，只需要用手指在凹点处按压一下，松开后，小门就打开了；
B.如果是带“一”字缝隙的方形小门，我们可以用平口螺丝刀或”一“字钥匙插入缝隙，轻轻往上一抬，过滤器小门就能打开了；

④.小门打开后，从卡槽里取出黑色的软管，把软管放入提前准备好的小盆里，拔下软管前面的“塑料堵”，让软管里的存水流出，存水流干净后，把“塑料堵”重新安装到软管上，然后把软管装回卡槽里；
⑤.开过滤器了，用力逆时针旋转中间“一”型的把手，取出过滤器，看看过滤器上、内部和叶轮上如果有线屑、硬币等杂物，如果有杂物，可以用牙刷清理干净；
⑥.过滤器清理干净后，把过滤器原样装回，过滤器上有两个定位柱，插入后沿顺时针方向拧紧3-4圈，过滤器把手呈竖直并且拧不动的状态说明安装到位了，这时关闭过滤器门即可

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