Question

海尔洗衣机不能脱水怎么回事？

Answer 1

可能是洗衣机盖没盖好；可能是衣服超出脱水容量；可能是洗衣机排水系统异常；可能是水位开关损坏；也可能是衣物太少或者位置偏移。

建议处理方法：

检查洗衣机盖是否合拢盖好。因为洗衣机脱水时是高速旋转状态，洗衣机盖若没有合拢到位，脱水程序不会启动工作。

衣物过多也会导致洗衣机不脱水。可将衣物分多次脱水。

洗衣机排水异常多见于排水口堵塞，将排水口异物清除即可。若是洗衣机 排水阀门损坏亦可能影响洗衣机脱水功能，更换新的阀门或配件即可。

水位开关复位则可正常进入脱水程序，若水位开关损坏则需要联系海尔售后维修。

若衣物低于脱水程序额定容量也不能进行脱水。如若衣服放置重心偏移。可整理后重新放入洗衣机进入脱水程序。

以上方式如不能解决改问题，则考虑是洗衣机内部问题，需要联系海尔维修人员进行检修。

洗衣机应在干燥、平坦、无腐蚀性物质的环境中使用，以免损坏洗衣机元件，缩短洗衣机使用寿命。

洗衣机使用完毕后应当注意清洁，及时排出积水，清理滤网滤袋中的杂质，以免堵塞。

Answer 2

一、波轮洗衣机不脱水
1、检查是否选择在脱水程序上
2、检查脱水指示灯是否闪烁
3、检查上盖是否盖好

若出现波轮洗衣机晃动/甩不干/不起高速按照以下步骤检查：
是否是衣物未放置均匀或偏离中心，脱水程序启动运转时会产生的振动？
可将洗衣机门打开，对衣物进行重新整理，抖松衣物并放置均匀。再盖上上盖，按“启动/暂停“按键重新启动，洗衣机即可正常运转。
偏心保护功能是所有全自动洗衣机都具有的保护功能。
如果衣物分布不均匀，洗衣机将在碰到安全开关或停止开关而停止工作后重新进水对衣物进行自动重新分布，当衣物分布均匀后再甩干（如果衣物没有分布均匀就强行高速甩干，会造成洗衣机震动大、移位，会损伤洗衣机或洗衣机周围的其他物品）。
当衣物偏心严重，自动进水重新分布仍然偏心较大时，此时需要您检查衣物是否偏心，可将洗衣机门打开，对衣物进行重新整理，抖松衣物并放置均匀。再盖上上盖，按“启动/暂停“按键重新启动，洗衣机即可正常运转。
二、滚筒洗衣机不脱水
1、检查是否选择在脱水程序上
2、检查机器是否排水
若出现滚筒洗衣机甩不干/不起高速按照以下步骤检查：
是否是洗涤的衣物太少或洗涤毛衣等吸水量较多的衣物甩不干？
衣物太少或洗涤毛衣等吸水量较多的衣物导致洗衣机产生偏心保护，请增加几件衣物，使衣物分布均匀，再进行甩干。
偏心保护功能：
甩干时，如果衣物分布不均匀，洗衣机将对衣物进行重新抖散、分布，当衣物分布均匀后再甩干；
如果在设定的时间内，衣物仍旧没有分布均匀，为避免引起洗衣机的剧烈振动，洗衣机将不甩干，此时需要您检查衣物是否打结、缠绕，并对衣物进行重新整理，再选择甩干程序进行甩干；当衣物较少时，由于偏心保护可能会导致洗衣机不甩干，可以增加部分衣物，使衣物分布均匀，再进行甩干；另外，洗衣机对衣物进行重新抖散、分布会造成甩干时间的延长，这属于程序设定的正常现象。
市场上其他品牌滚筒洗衣机也设有这个功能，请您放心使用。

• 官方服务
  • 官方网站
  • 产品选购
  • 线下门店
  • 在线报修
  • 预约安装
  • 保修政策