Question

超级快充为什么充不了电了！

Answer 1

这种情况可能是充电器未完全连接、插口有灰尘导致接触不良导致的。

解决方法：

1、充电器插入手机后需要10S左右时间进行协议交互。

2、确认是否使用的是华为标配充电器及数据线，非标配的充电器及数据线与标配的混搭使用，可能会导致充电器和数据线不兼容造成快充/超级快充和普通充电之间来回切换。

3、检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入。

4、检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔。

5、检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认。

6、检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。

若上述操作后问题依然存在，请备份好数据，携带手机、充电器、数据线和购机发票前往华为客户服务中心进行检测。

超级快充的注意事项：

1、电池要用光再充电：

在手机的使用过程，其实要避免电池的过放状态。大体上而言，电池没用完就充电，对电池寿命其实是有利的。相反的，如果每次电池电量都用到很低，甚至用光，对电池寿命的危害会很大。因此尽量不要在电量20%以下使用手机，特别不要在5%电量以下使用手机，会对电池造成不可逆损伤。

2、充电中玩手机会损害手机的电池：

其实手机在充电时是处在“休息”的状态，并不会对电池造成严重的损害。但要注意手机过热对电池的寿命是不利的，因此边玩手机边充电时，要注意手机是否过热。如果过热，建议采取保守措施降温，例如暂停充电、暂停运行大型程序、降低环境温度。