延吉机场怎么样？
提起延吉机场公司，多年来，他们一直以品质服务为主导，通过打造“品质空港、品行员工”的理念，给来往旅客都留下了深刻印象。从去年开始，延吉机场公司在原有服务工作的基础上，结合“礼仪延边”活动要求，把民俗礼仪元素融入其中，更让这种品质服务，多了一份延边朝鲜族民俗特有的韵味。
在延吉机场大厅内，位于大厅门口西侧的位置，一个具有朝鲜族民俗风情的问讯处，首先映入眼帘的就是一朵由红黄蓝绿粉组成的彩色金达莱花，旁边还写着“吉吉金达莱”的字样。
在问讯处的柜台上，摆放着便民服务箱，旁边一只可爱的玩偶，更让人觉得温馨。
问讯处西侧的柜台明显比正常的柜台矮了半截，这里是为身体不便的人士专门设置的，方便他们前来咨询。
一名旅客在询问关于申请使用轮椅的情况。由于身高差距，旅客询问期间，问讯处的男性工作人员即便身材高大，却一直配合着旅客，半弓腰为其服务，耐心地帮旅客讲解具体申请流程等事项。
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延吉机场公司候机室主任姚珊：问讯处的改造主要是结合咱们礼仪延边活动，体现咱们民族的元素，比如说贴一些金达莱花，把问讯处改造成具体有民俗特色的，来体现咱们延边的特色吧。
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今年，延吉机场公司结合“礼仪延边，从我做起”主题实践活动要求，还开展了一系列的具体举措，以便更好地提高服务质量，打造“品质空港、品行员工”。
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延吉机场公司运输服务部副经理刘毅男：比如培训这个角度来说，现在民俗礼仪方面培训就是常态化，再一个就是咱们常态化的服务竞赛，还有结合传统文化的学习，‘7311.5’传统文化的培训系统工程。7就是新入职的员工，要进行为期一周的封闭培训。然后3，每年要进行3天的复训。反正每一个数字都代表不同含义，就是不同层级的培训周期不一样，主要就是传统文化的学习，弟子规一些相当的学习。
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每次培训期间，参与培训的员工还会拿出半天时间，到敬老院当义工，孝礼相结合，让大家对于培训内容会有更深刻的感受。延吉机场公司不断提升服务品质的坚持，和融入民俗礼仪的创新，最终也赢得了旅客的好评。旅客李女士老家在延吉，但已经在外地工作安家。采访时，她正准备离开老家延吉，从延吉朝阳川国际机场准备飞往北京办事。她觉得，延吉朝阳川国际机场的品质服务，让她感受到了家乡人民的热情，特别好。
旅客：“我一年多没有回延吉了，来到机场以后，机场的柜台有变化，我一时间也没找到值机柜台。所以我到问讯处去咨询了一下，问讯处的工作人员非常地热情，耐心地回答了我的问题，并帮助指引我到柜台去办理乘机手续，包括行李托运的公斤数，或者是行李不能带什么，都耐心地解答，我就感觉咱们家乡的人民非常地热情。”
《我问你答时刻》
回顾 ：在“礼仪延边，从我做起”主题实践活动中，延吉百货大楼总结出了一套独具特色的服务理念，具体这个服务理念叫什么名称？
答案 ：亲情微笑服务。
今年动工
