Question

进的椅子卖出去了几个月坏了厂家不售后怎么处理

Answer 1

问：进的椅子卖出去了几个月坏了厂家不售后怎么处理

答：您好，首先你要确定所购买的商品的确存在着质量问题。购买商品出现质量问题，第一时间与厂家联系协商售后服务事宜。如厂家对您所说的产品质量问题不予认可，可以双方协商聘请第三方鉴定机构来鉴定此产品是否存在质量问题。如鉴定结果产品存在质量问题，厂家仍不予售后服务及赔偿。可以向人民法院提起诉讼，依照消保法规定。就产品质量问题维护消费者的合法权益。