Question

作为一名销售主管，该如何去管理下面的团队，怎样去开展工作？

Answer 1

问：作为一名销售主管，该如何去管理下面的团队，怎样去开展工作？

答：把销售团队的管理做好，就能帮助企业营业收入，当企业不断发展。作为销售团队的管理者，你就相当于是一面镜子。团队中很多人都会时刻关注着你，而你的一举一动也会对团队产生重要的影响。接下来，我将和大家聊一聊，如何做好销售团队的管理。

答：一、营造良好的销售团队氛围1、团队精神销售人员在销售行为过程中，时不时会出现抢客户、互相挖角等行为，缺乏团队精神。因此，在销售组织过程中，企业可以根据企业的实际销售需求，按照区域规划，或者按照客户的分层管理，将不同类型的客户专门负责不同的渠道政策和不同的销售组织，避免互相挖角。2、多进行沟通和交流定期会见销售团队的每个成员，至少一个月两次，最好一周一次。一个优秀的销售团队往往是由于销售团队成员之间有很强的沟通能力，最好让成员在会议中提出问题或建议。要让团队成员对团队有一种归属感，把员工的积极性调动起来。同时，管理员还应该了解每个成员的情况。知道A员工适合什么任务，B员工哪些方面比较好等等！

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问：新上任的主管 应该怎么规化工作

答：一个优秀的主管，一定是上级满意、下级认可的管理者；一定是上级支持、下级拥护的管理者；一定是尊重上级、善待下级的管理者。1. 搞清楚自己的定位很重要新任职的主管，要特别注意自己的定位，定位清楚了，工作的重点和方向也就理顺了。定位明确就是知道什么是自己该做的，什么是不该做的；该做的要做到什么程度，不该做的怎么避免；什么是团队该做的，什么是主管该做的，怎么做好。优秀主管的定位应该是： 上级的好帮手、下属的好领导、工作中的领头羊。在履行主管职能时，能做得更充分、更灵活、更高效，特别是能抓好：目标设置、进度控制、考评评价、激励设计、规范梳理这五方面的工作。把更多时间，放在工作计划的制定上、任务安排分配上、难点重点带头突破上、团队考评激励机制设计上、下属能力培养提升上、团队文化打造上。要特别重视工作规范、标准、流程的细化优化固化梳理，要特别重视帮助下属协调资源解决问题并助推其成长进步。要让团队之间的沟通更加顺畅、工作更加高效、配合更加有力、态度更加积极，而不是事必躬亲，事事过问。

答：2.带领团队创造优秀业绩是关键主管首先姓 “主”，即主管是主心骨、主导者，是主要负责人。一方面，主管本身一定要有极强的工作能力，有丰富的业务知识，有强烈的目标感，工作效率高、工作执行能力强、工作成效显著，这是赢得上级和下属的基本条件。另一方面，主管要能带领整个团队取得卓越绩效，这点特别重要。主管作为团队的代表要对团队负责，要做好计划统筹安排，工作目标任务的分解，要能知人善任，用人所长，善于发挥每个团队成员的优势，以达到最优效果。以身作则、率先垂范。一般来说，成熟的职场人都是比较自觉的，有较强的自主工作能力，会自觉把自己的情况做好，但人毕竟都会有惰性，这个时候主管的模范带头作用就凸显出来了。因此，主管首先要要动起来，一定是带领团队打仗，而不是让员工打仗，自己躲在一边，特别是遇到急难险重的任务时，主管更要积极带头，要成为一面旗帜，要在听得见炮火的一线和团队成员并肩作战。要敢于担责，有持续的工作热情和激情，对问题不回避，遇到难题冲锋在前，不把责任和问题推给下属。主管一定要有大局观和全局意识，有主人翁精神，自觉维护公司利益，能站在公司角度考虑问题，对公司的制度、文化熟悉了解，对公司的战略有了解。唯有如此，才能在自己创造优秀业绩的同时，带领团队赢得不凡业绩，当然，后者在一定程度上更为重要。

答：作为主管，一方面要强化团队的执行能力，在工作中坚持原则，确保团队成员令行禁止，该批评的批评，当然要注意方式和场合，该表扬时也不吝称赞。在员工考评时，客观公正，做事敞亮，为人作风正派、堂堂正正。同时，要重视团队建设，关心和重视下属的成长进步。主管还要是一个培训师，要定期在团队中进行业务培训、经验分享。要积极帮助员工做好职业生涯设计，积极为员工争取合理恰当的利益，让员工有获得感，有盼头。及时回应下属的关切，善于发现苗头性问题，通过定期绩效面谈，善于挖掘员工的不满和需求，并及时反馈，快速调整。对员工有充分的了解，对待不同员工有不同沟通方式。要注意激励机制和竞争机制的建立，打造严肃而又活泼、团结而又紧张的工作氛围，持续增强团队的凝聚力和战斗力。

答：4.更加重视沟通能力的提升主管相比之前要更加重视沟通能力的提升，要是一个善于表达沟通，善于聆听的人。主管和一般员工相比，最大的不同一点就是，要做好上传下达、横向内外沟通。沟通是一个主管进行管理的非常重要的一个手段，使其工作必不可少的一部分。实际上，管理层级越往上走，花费在沟通上的时间越多。所以也就有人说，基层重在执行，中层重管理、高层重协调。组织和协调好团队成员把任务完成好，执行到位。要做到这一点，就必须注意持续提升自己的沟通协调能力，要注意沟通的艺术，善于换位思考，积极进行横向配合，主动请示汇报，遇到问题，主动和下属坦诚交流。在工作安排时指示明确，下属遇到疑惑，耐心解答，横向部门寻求帮助，在坚持原则的前提下，积极主动配合

答：5.持续提升抗压能力和创新能力主管不仅要面对来自上级的压力，是团队工作业绩的直接责任人，还要想方设法做得比之前更好。因此，主管要能把控全局，关注日常工作动态，确保不出低级错误，也要盯好重点工作，确保有序高效推进，遇到工作难题和临时突发问题，也需要主管要解决，甚至要顶上去补位，并确保顺利解决。抗压能力强，一个重要的表现就是有韧性，有定力，遇到挫折不沮丧、气馁，能带领团队保持信心持续战斗下去。特别重视创新能力的提升，工作有想法、解决问题有思路。能积极向公司提出合理化建议，为公司出谋划策，而不只是盯着自己的一亩三分地，要胸襟开阔，有预见性，目光长远、思维灵活。遇到公司存在的问题，就算与自己不直接相关，也能找合适的机会和方式反映，在开展具体工作时，有想法、敢创新，不囿于固有经验和做法。

答：6.总结学习是成长的利器要善于并及时总结反思。只有坚持精益求精，不断总结反思，持续改善提升，才能持续降低工作风险，不断提高工作效率和质量，不断取得进步和成功。因此，优秀的主管除了经常性地对自己的工作进行总结反思外，还要重视带领团队进行工作复盘，如在重大专项工作完成后、出现工作失误时、在圆满完成工作获得表彰时，都可以时进行总结。学习应该是贯穿职业生涯始终的一件事，特别是在企业，对市场的反应高度灵敏，更要注重知识的更新，因此，一个优秀的主管一定是在自己学习新技能、更新思维观念的同时，能积极带领团队成员进行有效的学习提升。

问：从店长竞升区域主管，首先第一步应该干什么

答：区域经理八戒：先为人，后做事先为人，后做事。为人是一门艺术，做事是一门科学。区域经理作为公司的基石和形象“大使”，应该怎样去把握“为人”的艺术，从而赢得经销商与公司的共同信赖，高效率高效能地开展业务工作呢？在此笔者根据长期从事营销管理的经验，与诸位共同探讨区域经理“为人”之戒，至于区域经理“做事”之戒将在他文中论述。一戒： 在客户面前议论公司是非。区域经理整日在外奔波，十分辛苦，但由于工作内容的不同，公司总部的人员“站着说话不腰痛”，不能为区域经理设身处地着想，故而出台的某些苛刻的制度或繁杂的手续可能会让区域经理“出离愤怒”；另外公司出于全盘考虑，某些政策可能与所期特的有一定差距，因此区域经理也会有失望感；而如果市场又出现波波折折，内心的压力和委屈就可想而知了。尽管有以上诸多问题，但是这些都是“人民内部”矛盾，区域经理务心要站在一定的高度去理解，去包容，绝不可在客户面前议论是非。国内某知名美体公司的华东区域经理曾到我公司洽谈合作的事情。起初该经理也表现出了公司的气魄，对营销战略、产品优势款款而谈。但当我指出其在经销政策和经销合同中间的很多漏洞时，出乎我意料的是，该经理竟突然语气激动地倒戈攻击其老板和主管，认为他们什么都不懂。他说：“我早就说过他们这种作法是行不通的。说实话我们公司内部管理一片混乱，我早就不想干了。正因为你精明，才没上我们的套，这次和我签过合同的几个经销商都肯定死定了。我们公司不出一两年肯定会倒掉。给你说句实话，我们宣传画册上的产品根本还没有能力生产，都是用的别人的产品换上标签拍照。你们公司这么有实力，干脆我们来合作开发。”

答：不用说，生意我们肯定是不会和该公司做了。当然和该经理合作也断然是不可能的。谁敢相信临阵叛逃的将军呢？俗话说“拿人钱财，替人消灾”，他竟然拿着公司的工资，花着公司的差旅费来败坏公司的名声。不过该公司的老板和主管也该反思反思：区域经理缘何会对公司如此绝望，而在初次谋面的客户面前不计分寸地攻击公司呢？而该经理更要猛醒：在客户面前攻击自已的公司，损失的不仅是公司，丧失的不仅是经销商的认可，更可能毁掉自已的职业生涯。因为忠诚是职业经理人所必备的、首要的道德品质。如果你对公司彻底失望了，那你就痛痛快快离开，但只要你还在公司一天，就应该踏踏实实为公司负责一天。二戒：与客户“打”成一片。由于区域经理常年在外驻点，远离公司和亲人，孤单寂寞在所难免。有的区域经理不思进取，竟和经销商及其职员打起麻将玩起牌来，还自以为和经销商“打”成一片，关系处理得蛮好，但实际上恰恰相反。笔者到某区域检查市场时，该区域市场的经销商就当着该片区区域经理的面抱怨开来：“你看你，上班时间打电脑游戏，下班和我的员工打麻将，哪里有心思做市场？你又不是我的人，我又不好管。晚上打麻将，白天没精神，下班时间就跑了。想和你探讨问题都没机会。而且，因为你带头，公司的气氛都搞坏了，人家一想，公司总部的人都那样……我们投入那么大……”区域经理应该明白：我们和经销商最根本的纽带是利益。区域经理到地方市场最基本的工作是协助经销商搞好销售和宣传。如果心思没有放在市场上，毫无上进心，无论怎样和客户近乎，也是不可能赢得客户尊重的。

答：区域经理在外，应该深入市场，而不应该在生活中和客户打成一片。熟悉的地方没有风景，要保持自已的人格魅力和职业素养，与经销商保持一定的距离是必要的。由于是总部派驻的人员，更要比经销商的业务人员付出十二分的努力，给团队树立积极向上的、庄重的、诚恳的、踏实的榜样。一个成功的人，一定是能够战胜孤独的。区域经理要充分利用一切可能的时间，不断学习，不断充实自已，只有这样，对公司的发展，对个人的前途才是有利的。当然，正当适度的娱乐是必须的，但绝不可玩物丧志。经销商的信心和决心来自公司的信心和决心。如果区域经理整日沉浸在“革命小酒天天醉，喝坏党风喝坏胃”的歌舞升平中，哪个经销商会有信心，会全力以赴地经营我们的产品呢？三戒：自由散漫。作为区域经理，在日常工作中一定要严于律已，表现出自已的敬业精神。区域经理常常是处于“两不管”地带：公司总部鞭长莫及，而经销商又因为其“不是我的人”，而不便于管。因此区域经理相对来讲，工作时间和工作内容是相当自由的。但有的区域经理却自由得过头。我公司某区域经理曾出现过这样的情况：太太来看他了，给经销商打个电话，五天不去上班了；要到外地去学习， 给经销商打个电话，一个星期不去上班了。更绝妙的是，他早已和经销商及经销商的职员商量好，如果公司打电话查岗就说“刚出去了”，以为会瞒天过海。结果证明他此举实是掩耳盗铃，经销商后来投诉“这样的区域经理不在这里也罢”一个区域经理如此自由散漫，一会儿陪太太游山玩水，一会儿远赴外地学习，三天打渔，两天晒网，毫无工作激情，经销商怎会和我们同甘共苦，一起打拼？

问：还没其他的吗

答：您好！答案仅供参考哦