Question

荣耀手机黑屏打不开要怎么办啊？

Answer 1

若开机时手机黑屏，建议进行以下排查：
1、同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。
2、可能是电量已耗尽，建议使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
3、如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的服务中心检修。找到荣耀手机预置应用-我的荣耀官网，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议您去荣耀授权服务中心前，提前备份数据（QQ和微信等第三方应用单独备份），携带购机凭证，提前电话联系荣耀授权服务中心，确定一下时间，以免耽误您的时间~