Question

IT运维管理服务会出现的问题有哪些？北塔软件如何解决？

Answer 1

账户安全隐患问题，对于维护人员来讲，频繁地切换系统，需要输入不同系统的用户名和口令进行登录，为了便于记忆，常有维护人员会采用比较简单的口令，或多个系统使用同样的口令，紧急情况下还可能将自己的用户名和口令共享给他人使用，这些都对整个系统的安全性产生极大威胁。

Answer 2

设备和系统从应用角度来分又属于不同的业务系统和部门，网络设备、主机系统等具备独立的用户管理、认证授权和审计系统，且由不同的系统管理员负责维护和管理，维护人员面对这些系统时，工作复杂程度成倍增加。搞清楚自己的管理现状就会极大程度的减轻负担。

Answer 3

各个系统独立运行，对于系统运行日志、维护人员操作审计也只能分系统独立进行，系统发生故障时，必须逐个系统去排查问题，无法进行统一集中的问题排查，极大地降低了工作效率，也造成了损失扩大的可能性。

Answer 4

共有管理现状、授权问题、账号共享问题、集中日记审计、密码隐患和临时性账号管理六个问题。