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您好!
安全模式可以使用,键盘应该是好的。可能是驱动冲突等导致的。如果有安装过网银插件等,可以参考下面的处理方式:
http://zhidao.baidu.com/question/551019156.html#answer-1388670435
如果没有帮助到您,您可以继续追问,也可以在线向工程师交流反馈、寻求帮助。
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