Question

联想A850手机只要换了sim卡，就不能打电话，但能接电话，收短信，上网。

联想A850手机只要换了sim卡，就不能打电话，但能接电话，收短信，上网。恢复出厂设置就可以了，但是所有程序还要重新安装更新，经常这样太麻烦了，不知道是什么毛病？
老师提示“正在搜索所有可用网络”

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，影响您的使用了。您可以根据以下方法排查问题：

1、找一台正常能接打电话的手机，将该卡放入正常的这个手机中，查看是否可以正常的拨打电话。如果能，那电话卡正常，有可能是手机异常。如果不能，就应该是电话卡异常，您可以到当地营业厅更换新卡再尝试。

2、找一张正常的电话卡放入您的手机中，查看是否能正常的拨打电话。如果能，那手机正常，可能是电话卡异常。如果不能，那就有可能是手机异常。

两种方法相互排查。

如果是手机异常，建议您到当地维修站点检测是否电话卡槽异常导致。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

这个情况不确定是手机的问题还是sim卡的问题