Question

三星s5微信接收信息反应迟钝

Answer 1

手机短信收发延迟可能有以下原因：
1.网络系统繁忙,建议您换个时间再试；
2.手机原因，可重启手机或更换手机测试一下；
3.长时间关机或不在服务区；
4.短信收件箱与发件箱已满，可清理后再试。
5.手机停机，建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决，请您联系10010人工客服进行处理。

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。