Question

华硕笔记本有内置摄像头qq视频打开的时候说启动失败怎么办

机型是W518L买来的时候还可以视频的，后来设备管理那直接没有摄像头那个图标了

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、【设备管理器】没有图像设备或USB camera，一般是系统问题没有正常识别加载摄像头。

2、尝试在【设备管理器】--右键点击任何一个设备---选择【扫描检测硬件改动】，并重启电脑。

3、若仍没有，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装系统解决。

如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。

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