Question

去营业厅换机顶盒要钱吗

Answer 1

新换电钱盒不要钱。有线电视机顶盒非人为损坏直接更换，一般不会收费，网络电视机顶盒如果是运营商赠送的，非人为损坏可以申请免费更换。如果不想去服务大厅，我们也可以拨打有线电视维修服务电话，双方约定好时间。

因为移动的机顶盒是免费提供给用户使用的，而这个机顶盒是移动公司根据自己的光纤宽带向厂家定做的，也就是说这个机顶盒市面上是没有出售的，那么这个售后也是移动公司自己负责的。一旦机顶盒有问题，用户直接去移动营业厅免费更换就可以了。

有线电视机顶盒坏了的解决

第一，去当地的有线电视营业厅咨询。 我们可以去当地的有线电视营业厅，咨询一下工作人员，把机顶盒的具体情况告诉他们。

第二，去的时候，可以带着机顶盒。我们去的时候，最好把家里的机顶盒拆下来，带着机顶盒去咨询，这样更加直观。