Question

手机卡是4G的，手机是三星S6为何不显示4G?

Answer 1

若手机无法使用4G网络，建议进行以下操作：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启或者换卡尝试。
5.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机卡是4G的，手机是三星S6但不显示4G的原因可能有：手机没有正确的开启4G网络、手机所处地区没有4G信号。建议进行以下操作：

1. 打开手机设置找到双卡和网络。

   

2. 进入双卡和网络界面开启移动数据。

   

3. 在网络模式一栏中勾选优先4G。这样就可以正确的开启手机的4G网络了。

   

4. 移动到4G信号较好的地方，长按手机关机键再重新开启手机试试看。

5. 若以上操作都不能解决问题，建议带上手机和保修卡到指定维修点进行检测维修。
   

Answer 3

方法如下：

1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择 4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。