Question

vivo手机忘了账户密码 还忘了问题 手机卡还不用了 怎么退出呀

Answer 1

若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。

• 具体操作步骤：

1、在浏览器上搜索“vivo官网”

2、下滑到最底部点击“查找手机”

3、点击“忘记密码”

4、输入账号点击下一步

5、输入之前设置的密保问题重置密码即可。

若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉。

Answer 2

可以在电脑端操作找回密码，百度vivo手机官网，点击登录界面登录，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
找回后输入新的VIVIO账户密码看是否可以进入手机桌面。如果依旧无法进入的话，建议在当地售后解锁操作，售后地址及电话可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。