Question

我在购物网站花了13元买玩具汽车，一只轮子一动不动了，怎么样索赔？

Answer 1

一般情况下，都可以退货退款的，退货退款有两种:1、裤陵庆是商家支付运费，购物前都可以看平台的，如果有运费险，就可以。2、自汪尘己支付运费，如果平台没有说明，没有胡握运费险，就是自己支付运费。但是，我认为，才13元，自认倒霉就算了。