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公关礼仪的基本内容简短的

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　　在比较重要的事情出现以后，有公关的维护是必须的，防止事情继续恶化下去，那么关于一些公关的礼仪你还知道多少吗！下面是由我为大家整理的“公关礼仪的基本内容简短的”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　 公关礼仪的基本内容简短的

　　公关礼仪是什么？公共关系礼仪，简称公关礼仪。它是指公关人员在公共活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。公关礼仅对于当今的公关人员来说，无疑是一种“通行证”。

　　众所周知，懂礼节的人进入社交场合，比不懂礼节的人显然要顺利得多.而且会受到欢迎，得到更多人的尊重。中国不但重视礼仪的历史长，重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的。孔子利用齐鲁“夹谷之会”向天下人树立了鲁国信守丰L仪，不畏强国的良好形象；诸葛亮联吴抗曹，对吴国君臣晓之以理，动之以情，表明了蜀国的诚意.这些都是说明了公共关系礼仪在中国历史上发挥了重要作用。

　　在公共关系活动中，公关人员需要广交朋友，沟通多种信息，融洽与协调多方面的社会关系，减少社会摩擦，化解各类矛盾与冲突，为组织创造一个“人和”的社会关系环境.在组织与外界的交往中，最应该讲究的是公共关系礼仪。它是组织风貌、员工精神状态、公关人员工作水平和专业技能的最集中体现，也是各种人际沟通和社会交往的方法，处理大量联系事宜与外交事务所必须遵从的行为准则。

　　孔夫子：非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

　　 一、礼仪的含义

　　1、行为准则与规范、标准做法、行为准则：少避老，轻避重（拿东西时），男走外女走内。

　　2、程序方式（握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表示诚恳）。

　　3、约定俗成的习惯、普遍认可。

　　4、表达互相尊重、认可、敬重、友善，以建立和谐关系为目的。（化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。爱是教育的基础）。

　　5、是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关。

　 　二、公关礼仪的本质与基本原则

　　本质：追求和创造真善美，即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。

　　四项基本原则：

　　1、尊重原则（第一原则、最根本原则）：这种尊重最重要的是尊重人格，包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。尊重敬意是礼仪的情感基础，不能将自己的意志强加于人，尊重人身自由各项权利、隐私权，学会欣赏人、赞美人。

　　2、诚信原则：尚诚贵信，情意真纯，表里如一。

　　诚：诚实、真诚、诚恳，待人接物真实可靠，说话客观公正。

　　信：讲究信用，彼此互相信任，说话算数，言行一致，信守诺言，讲究信誉，实事求是。

　　3、宽容原则：要宽带相容，尤其在处理人际纠纷的问题上，保持豁达大度的品格和态度，要善解人意，做到容忍和体谅他人，对他人不求全责备，不过分要求，善于化解各种矛盾、偏见、第一，赢得更多的朋友。

　　4、平等的`原则：道德的平等和人格的平等，对一切人要一视同仁，尊重他人的价值与尊严。不管对方所处的社会地位如何，也不分厚此薄彼，对新朋友和老朋友应该用同等的待遇。不因对方地位显赫而恶意奉承，不因对方地位低下而冷漠忽视。

　 　三、什么是公关礼仪（公共关系礼仪：为搞好公共关系应有的礼仪）

　　指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序，是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”。

　　从西周到春秋战国“三礼”（三本关于礼仪的书）。

　　《周礼》六篇（也称《周官》《周官经》）是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物。

　　《仪礼》17篇 春秋战国时期礼制汇编。

　　《礼记》49篇 稀罕戴圣所编也叫《小戴记》《小戴礼记》讨论秦汉和秦汉以前的礼仪文选。现代礼仪基本源于“三礼”，留传至今。

　 　四、研究内容

　　见面礼仪、介绍礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、仪态礼仪、空间礼仪、书面礼仪、服饰礼仪、饮食礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、商务礼仪。