Question

我的手机连接蓝牙耳机放歌听不了声音，但是连接其他手机又听得到声音？

Answer 1

手机设置中找到【媒体】选项，将音量调大。也可以进入手机蓝牙选项，忽略该蓝牙耳机设备后，再重新开启蓝牙耳机的配对模式与手机配对。以下是详细介绍：

1、可能是手机的通话音量没有打开，首先尝试拨一个电话号码，在拨号或通话状态下，按机身侧边的音量上键，即可调大声音；

2、蓝牙耳机的音量没有开启，开启即可；

3、如果是安卓手机也可以进入【设置】，选择【声音】-【媒体】选项，将【媒体】音量调大即可。

4、还可以尝试一下断开连接后重新配对耳机和手机，进入手机蓝牙设置后，选中当前的蓝牙耳机项，点击【忽略此设备】，再重新进入蓝牙耳机的搜索模式与手机配对；

　　5、检查蓝牙耳机产品的说明书，尝试将蓝牙耳机设备恢复到出厂模式。如果以上的方法均无法解决没声音的问题，建议带上售后凭证到售后维修点检修耳机。

Answer 2

1、蓝牙耳机无法充电

A、如果是长时间闲置未用，需要充电20分钟左右才能激活蓝牙耳机电池。

B、蓝牙耳机或者充电器中的某一个已经损坏，可以分别和完好的设备连接测试后找出问题所在。

2、蓝牙耳机无法和手机连接配对

A、请参考说明书，确认操作步骤是否正确。

B、蓝牙耳机和你的手机不兼容。例如蓝牙版本为1.1的手机是无法和蓝牙版本为2.0的耳机连接使用的。

3、手机搜索不到蓝牙耳机

A、蓝牙耳机程序出错。将蓝牙耳机恢复到出厂设置，以乐迈R9030为例，在充电状态下，长按住MFB按键6秒左右，红灯闪三次，实现恢复出厂设置。

B、手机重新启动后将手机里面蓝牙储存的所有配对记录清除掉。如果是手机刷机把手机的蓝牙设备刷坏了，请用其它的手机试试看。

4、蓝牙耳机和手机连接之后总是断线

A、蓝牙耳机电力耗尽，需要尽快给蓝牙耳机充电

B、蓝牙耳机和手机的兼容性不是很好，手机发射的蓝牙信号不能很好的被耳机接收，一旦耳机和手机之间有阻隔或者是距离稍远些，耳机就自动断开和手机的连接，继而自动关机。

5、蓝牙耳机不能听歌

A、手机只能支持立体声蓝牙耳机，其内置了A2DP功能，如果你还是使用单声道耳机，将不能收听手机上的歌曲。

B、手机的蓝牙版本较低，不支持蓝牙传送音频。

6、蓝牙耳机没有声音

A、调节手机音量或在蓝牙耳机上调节音量

B、蓝牙耳机与手机未妥善链接

C、蓝牙耳机不在有效的工作范围之内.