Question

酒店店长和客房部主管的区别

Answer 1

酒店客房一般有一个经理和几个主管，经理下面有楼层主管（客房楼层的），洗衣房主管等等。主管一般是对领班检查过的房间抽查，员工调配排班什么的，更多的时间是和员工在一起，经理就要考虑一些长远的事情，很多问题要自己去想办法，很累的。
酒店的店长担负的职责内容更为广泛；而作为星级酒店部门经理，要求其具备更高的岗位素质，根据岗位要求，确定语言种类及熟练程度和专业知识的要求更高更精细化。但是星级酒店前厅部门经理对经济型酒店店长的其他工作职能则不太了解，甚至是生疏与茫然的。例如，经济型酒店店长主要职责中公共关系管理这部分内容，可能是星级酒店部门经理（酒店公关部除外）所缺失的。