Question

产品执行标准和包装不一样怎么办

Answer 1

法律分析：消费者购买产品后，发现购买的产品不符合该产品或者该产品外包装上注明的产品标准时，有权向销售者要求修理、或者更换、或者退货。造成损失的，消费者有权同时要求销售者赔偿损失。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十二条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。