Question

Vivo手机清楚清除了所有的数据，进去的时候要账户密码忘记了怎么办？

Answer 1

问：Vivo手机清楚清除了所有的数据，进去的时候要账户密码忘记了怎么办？

答：您好，很高兴为您解答，1、vivo账号绑定的手机号码在使用中，可以进入手机设置-帐户与同步-点击账号-帐户与安全-更改手机号码/安全手机-点击“获取验证码”（或者打开vivo官网--登录页面--忘记密码--输入绑定的手机号码--下一步）。等待接收到短信验证码，输入验证即可重置账号密码；2、vivo账号绑定的手机号码不使用了，可以账号自助申诉尝试找回密码；3、携带手机、纸质保修卡和购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理（进入vivo官网--服务--服务网点，选择省市查询，电话联系服务中心确认具体上班时间再前往）。