Question

认知篇（3）认知偏差

Answer 1

   知乎上曾有一个提问：有什么非常重要却总被人忽视的底层能力？

    有一个热门回答是这样的： 认知力 。

所谓认知力，无非就是对世界万物的判断，你的判断越接近事实，你的认知力就越高。大部分人的智力、能力都相差无几，但出到社会后的几年内，发展往往大相径庭，其中除了机遇的因素，认知能力就是其中最重要的一部分。想要提升认知能力，其实并不容易，我们一直以为自己足够冷静理智，殊不知每一个人看待世界的方式，都被外界深刻影响着。

在这其中，有3种特别值得关注的思维误区，它们严重妨碍了我们理智看待这个世界。 可以说，很多人一辈子碌碌无为，没办法打磨出优秀的认知力，正是因为一直无法摆脱这3种思维误区。

误区一：确认偏误

   确认偏误，就是人们总倾向于寻找证据来支持我们已经相信的事情，抵制不同的看法。古时候就有“疑邻盗斧”的故事，我们往往只愿看见自己想看到的，却选择性忽视那些发生在眼前但对自己想法不利的事情。 我们生活中会经常发生这样一幕，有同学在相互交往中一直在职责、抱怨别人的问题。对方身上有什么优点，几乎处于无视的状态。 这种认识方式就是掉进了“确认偏误”的陷阱里面，在他们彼此心中，已经把对方当成一个一无是处的人，所以会拼命找证据证明自己的猜想。 哪怕对方身上其实还存在着不少优点，他们都已经看不到了，因为他们潜意识地认定了对方就是这么差劲，所以不惜忽视甚至扭曲事实，在确认偏误的陷阱里，和那个自己想象中的、缺点满满的对方吵得你死我活。你想想，类似的情景，在生活中何其常见：

看到同事指出自己的错误，就觉得同事在排挤自己，还找出了不少同事排挤自己的“证据”哪怕对方很有可能只是就事论事；

一个人觉得周围同学、同事不喜欢自己了，那看什么都觉得对方别有用心，对方所有的行为、语言都在刻意地贬损自己，而不从对方的真正意思出发。 请记住一句话，你看到的往往只是你想看到的。当你带着情绪去看待问题，往往就是掉进认知的陷阱里。

误区二：达克效应

   达克效应（D-Keffect），全称为邓宁-克鲁格效应（Dunning-Krugereffect），指的是能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论。“总有一些人认为自己什么都懂，或者低估自己不懂的事情。” 这个效应是由社会心理学家邓宁和克鲁格联合发现的，他们通过对人们阅读、驾驶、下棋或打网球等各种技能的研究发现： 在幽默感、文字能力和逻辑能力上最欠缺的那部分人总是高估自己，当他们实际得分只有12%时，却认为自己的得分在60%以上。 为此，邓宁和克鲁格发表文章，总结出了“达克效应”，并指出人们经常呈现的特点： 

能力差的人通常会高估自己的技能水准；

能力差的人不能正确认识到其他真正有此技能的人的水准； 

能力差的人无法认知且正视自身的不足，及其不足之极端程度。”

之所以会普遍出现这种情况，是因为大部分人为了满足自己的自信心，总是倾向于过分高估自己的能力。简单来说就是：自己不行又不承认，还觉得别人也不行。 如果你不觉得自己曾犯过这样的错误，那你很有可能已经掉入“达克效应”的陷阱里。 “能力差的人，通常会高估自己。”——还记得这句话吗？

   孔子曾说：“真正的知识，是要知道一个人无知的程度。” 

莎士比亚也说：“傻瓜认为自己是明智的，而聪明人则认为自己是个傻瓜。” 很多事情，真的没我们想得那么简单，多一分尊重，不要老是自以为什么都懂。 倘若总是觉得自己很厉害、别人很糟糕，那其实是忽视了自己的缺失和薄弱，永远不可能有提高的可能。

一个人的病什么时候最难好？在他不觉得自己有病的时候。一个人什么时候最难提升自我？当他觉得自己已经足够好的时候。 不要让达克效应，阻碍了你向上生长的道路。

误区三：认知失调

   新信息与已有的信念相矛盾，无法理解现有经验外的事物的时候，会让人产生失调的感觉，在态度与行为产生不一致的时候，常常会引起个体的心理紧张。为了克服这种由认知失调引起的紧张，人们需要采取多种多样的方法，以减少自己的认知失调。减少认知失调的方法通常有  ：(1)减少不协调认知成分; (2)增加协调或一致的认知成分; (3)改变   一种不协调的认知成分，使之不再与另一认知成分相矛盾。 

以戒烟为例，你很想戒掉你的烟瘾，但当你的好朋友给你香烟的时候你又抽了一支烟，这时候你戒烟的态度和你抽烟的行为产生了矛盾，引起了认知失调。我们大概可以采用以下几种方法减少由于戒烟而引起的认知失调：

改变认知的重要性让一致性的认知变得重要，减少不协调认知成分。（放松和保持体型比担心30年后患癌更重要）。

如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。（吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康）。

改变一种不协调的认知成分，使之不再与另一认知成分相矛盾。（我喜欢吸烟，我不想真正戒掉）。

因为认知失调是难受的，所以个体的每一个行为都趋向于主动消除这种不适的感觉，所以认知失调理论认为，某些东西不得不发生改变，费斯汀格理论假定，人有保持认知一致性的必要，而认知失调是一种令人厌恶的状态，以激发人们行动以产生新的一致性。

当行为无法改变就会分配协调的比例，就会找各种理由，使个体把现在或过去的行为视为一致的合理的或者正当的。这种感觉会驱使一个人去寻找合理化的解释，让自己的认知达到一致。很显然，这种态度妨碍了我们看清楚世界的真面目，让我们始终带着滤镜去看待这个世界，不愿去改变自己的行为，最后自会被现实狠狠教育一顿。

以上三个认知偏差概括点就是

1、确认偏误：人只愿意看到自己想看到的

2、达克效应：水平低下的人认为自己是最好的。

3、认知失调：人趋向于寻找、坚持支持自己合理化解释的认知。

   那么如何摆脱这3种思维误区的影响，走出思维上的认知框架？ 谢博德博士提出了一个“认知半径”原理，他把人的认知范围比作一个圆圈，认知的半径越大，人的认知范围也就越大。 

认知半径，决定了一个人能力的大小。那么，应该如何扩大自己的认知半径？

1、列出自己的偏见 回忆一下，自己曾经存在的种种偏见，比如地域歧视、比如性别歧视、比如看待问题的主观…然后思考一下，它们到底从何而来，由什么形成的？——你的养育过程、你的学习过程、你的信仰、你的成长轨迹… 想要不被偏见影响，首先要看到自己存在着哪些偏见。 

2、评估信息来源 每一次从外界接受到一个信息，不要先急着认同这个信息，而是先问一下自己，这个信息从何而来的？这些信息的来源，到底有没有权威性？ 

3、你可以和朋友、家人谈谈，评价自己过去的偏见，以及这些偏见是怎么形成的，谈谈你如何评估你的偏见和信息来源，并可以试着分析它们是如何影响自己的认知的。 人生是无数次选择的结果，选择的好坏直接造成了今天我们的现状。 而大部分的选择，都没有一个准确的答案，只能靠我们的认知能力去判断。