Question

三星手机a5009突然黑屏但还是开机状态为什么？

Answer 1

手机若出现黑屏的情况，可通过强制关机重启及连接充电器充电两种方法尝试修复检查。

方法一：强制关机重启。

同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

方法二：连接充电器充电。

连接充电器查看是否有充电显示。

若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。