快递收不到怎么投诉快递公司
快递收不到投诉快递公司操作如下：
1、在官方平台上举报投诉。打开手机浏览器搜索相应的快递官方平台，并进入到平台主页点击【在线客服】，建立和官方人工客服的对话页面，输入相关的投诉内容就可以啦。
2、打平台的官方客服专线。通过浏览器搜索其快递的客服热线，直接拨打，将电话转接至官方人工客服进行投诉反馈。
3、拨打邮政业消费者申诉热线【12345】电话 (原12305已被合并成12345）解决问题。人工客服接听的时段：周一至周五早上8：30-下午17：30（新疆地区为上午10：00-下午19：00，而西藏则为上午9：00-下午18：30。）。
4、利用国家邮政局申诉网站进行反馈。通过浏览器查询“国家邮政局申诉网站”，进入到【首页】输入账号登录，按照官网页面上所给出的指引补充个人信息以及相关诉求即可。
5、利用微信进行投诉。登录【微信】，搜索【邮政业消费者申诉】微信公众号并点击右方关注，进入页面后，选择对话页面左下方的【我要申诉-提交申诉】，进入到【申诉温馨提示】页面，在阅读完【提示】后，找到并点击界面下方的【我要申诉】选项就完成啦。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条：
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
