爱奇艺App限制黄金会员电视投屏引热议后,爱奇艺被网友指“吃相难看”,你怎么看?
爱奇艺吃相难看有很多含迹点。
一 霸王条约
据了解,央视在刊文上评点了国内视频网站存在的套路、霸王条款等问题,表示“记者调查发现,视频网站会员服务协议中的不少条款很霸道。比如,“爱奇艺有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”等。
值得注意的是,这并不是爱奇艺第一次被点名。
二 抄袭成瘾
今年戛纳电视节上,国际IP保护协会FRAPA点名爱奇艺《偶像练习生》与韩综《produce101》相似度高山燃达88%,刷新史上抄袭之最。原版《produce101》制作公司CJ E&M公开指责爱奇艺已不是第一次抄袭其重点IP。
在去年暑期上线的《中国有嘻哈》,从节目LOGO到舞美风格以及赛制上,都与韩综《show me the money》几乎一模一样。就在不少人以为爱奇艺已经购买了该节目正版版权之时,制作方韩国Mnet电视台却言明《中国有嘻哈》并非CJE&M官方授权,爱奇艺并未正式购买其节目。
三 违法违规
此外,爱奇艺还多次被相关部门处罚。天眼查数据显示,截止2019年11月,监管部门共计对爱奇艺作出行政处罚25次,其中2019年爱奇艺就受到了4次行政处罚,处罚原因都与广告有关,包括“广告不具有可识别性”、“经营者以虚假或引人误解的商品说明、标准、实物样品等方式销售商品或者服务”等。最近的一次行政处罚是2019年10月22日,因爱奇艺“未对广告内容进行审核”被北京市海淀区市场监督管理局依法作出罚款30000元的行政处罚。
同时,爱奇艺法律诉讼高达1397条,其中包括侵害作品信息网络传播纠纷1029条,著作权权属、侵权纠纷147条,不正当竞争竞争纠纷47条,名誉权纠纷11条,侵害商标权纠纷7条,商业贿赂不正当竞争纠纷7条,合同纠纷5条。
实际上,早在今年7月,就有媒体曝出过爱奇艺的上述问谈唯并题。据中国经营报(博客,微博)报道,有不少消费者称通过爱奇艺接触的贷款平台在贷款过程中遇到了砍头息、高利贷以及暴力催收的情况。另外,还有用户投诉“爱奇艺快贷逾期1天‘爆’通讯录”“到账14000立马扣了2000多,其中有百元手续费”等声音。
四 业绩亏损
在种种声讨中,爱奇艺的业绩也不好看。财报显示,爱奇艺2019年第三季度营收74亿元,同比仅增长7%;第三季度净亏损为37亿元,同比增长19.4%;2018年同期净亏损为31亿元,上季度净亏损为23亿元。其中,会员服务收入37亿元,同比增长27%,超过总营收一半。在线广告营收达到21亿元,而2018年同期为24亿元,上季度收入为26亿元,同比与环比均为下降趋势。
当然,这些只是负面的冰山一角,爱奇艺还有众多“黑暗面”没人爆出来。
2023-01-15
分析如下:01近日爱奇艺App开始对投屏功能作出限制。之前,黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最镇灶低的480P清晰度。若要想进行4K投屏,则必须购买白金VIP会员。不少网友表示,480P清晰度太低,在电视上几乎无法观看。降低投屏的分辨率后,只能逼着想要投屏电视的用户选择白金VIP会员了。有网友表示:“刚充的年费会员,本来4K投屏都没问题的,说没就没了,也不提前告知。
02”对此,爱奇艺客服也确认,480P以上清晰度需开通白金会员宏嫌,或在电视端上观看播放。爱奇艺官网显示,黄金VIP会员12个月年费258元,在手机、电脑、平板端均可使用。白金VIP享受黄金权益+电视特权,支持电视、智能家居等端口使用,12个月年费388元。
03限制投屏不合理对此,上海市消保委认为,内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台的付费会员可享受独家内容。而投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当蔽旅手获取手机权限、干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
一、首先,既然是黄金会员,那就说明这部分的会员是很重要的,是支持自己业绩的最主要的中坚力量,然而,对于这一部分的会员,自己并没有足够的重视,反而限制黄金会员的电视投屏功能,这毫无疑问降低了这一部分会员语言的体验感,也会让这一部分会员觉得缺乏对于自己的尊重,这必然会造成自己客户的流失,甚至会造成自己业绩的直接下降,所以对于这一做法,我个人认为是很不明智的。
二、而另一方面来说,限制黄金会员电视投屏的这一功能也在一定程度上给自己造成了很不好的舆论影响,会让一些潜在的客户不再会选游袭择自己。
这对于自己的损失来说是更加长久的,当然,他们之所以这样做,或许有着自己自己的难处,很有可能是出于成本等方面的因素所考虑,但是很多事情还是应该尽可能的考虑全面一些,不能够单单的只是为了自己的利润方面的因素,而忽略了用户的感受,这样自己也很难真正的得到长久的发展,毕竟,对于任何一个企业来说,让消费者有一个良好的体验感,能够得到消费者真正的认可,才是能够让自己不但取得良好业绩的一个最重要的前提。
三、相关方不能无故限制会员所应该享受的待遇。会员所能享受的待遇是由相关方确定的。而一旦明确了会员所能享受的待遇,相关方就不能无故限制会员的待遇。……如果会员本应享有的待遇被限制,那就是对会员权益的损害,这本身就涉及到违规、违约的问题,自身权益受到损害的一方就可以依法依规维护自己的权益。
四、会员所享受的待遇应该合理、适度,与其个人承担的义务相匹配。
不同等级的会员所享受的待遇是不同的。这方面的具体情况,是由相关方所规定和明确的。……对于不同等级的会员所享受的待遇,在进行设定的时候应该本着合理、适度的原则来进行,使会员所享受的待遇与其所承担的义务相匹配,这样才能形成稳定的结构,使相关方与会员之间达成共赢的平衡状态,各方获益才能达到最佳。
所败肆以遇到这种情况,我们大家一定要平心静气的进行沟通,才能更好的协调和处理问题,让大家都察磨轿会得到更好的便于观看电视的效果。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得!
爱奇艺app做的不厚道。为啥这样说呢,以前一个会员就可以解决,所有广告,现在即便你是黄金vip也得看几秒广告,那么我们开会员还有什么或卖用呢!就像我有黄金会员。我想投屏看高清,就要开超级会员,要看体育,我就要买体育会员,而且一个比一个贵。爱奇艺可能是授权方收费太高了吧!或者就是跟风!以前家里有个电视,插上数字有限电视或者卫星锅就可以看了,而且那时候一台电视几百块,现在呢一台电视3000-5000左右,可是买回来开开心心打开看电视,可是电视却提示开通各种会员,才可以投屏或者观看1080,那么我买回来一个电视还有什么用呢,还不如加钱买个电脑,用电脑看电视了,这不是在套娃嘛,就像之前抖音上的一个视频说的,因为高级会员问题而无法投屏,直接把家里不用的电脑主机,把电视变成电脑了!不要让电脑变成摆设
相信大家都发现了一问题是,去购买电视的时候,老板或者推销员都会给你推销电视的优点,说可以看各种大片!或者其他综艺节目当时给你展示时候啥都可以看,你看了电视确实可以,于是忍下心就直接买回去了,可是回去后你却发展电视却不能投屏,更不能看高清!这时候就会弹出来一个提示你充值会员或则衫者购买相应的服务才可以继续观看,(这时候你可能会想卖家是不是侵犯了你得消费权益,卖家可能也不会提示你电视买回去需要会员投屏)我之前爱奇艺投屏时候的就提示我需要买超级会员!我一气之下直接停了爱奇艺不用了。因此我觉得赚钱也不能这样赚啊,把消费者算的太精细了不给你消费者一点空间!
换位思考一下,爱奇艺可能是因为授权费用太昂贵了,或者开发以及维护太贵了,所以需要回本吧,毕竟每个企业做出的产品都是想要赚钱的,而不是亏钱的。这时候我想说如果没有消费者,哪来的你的品牌效益呢,更何况企业对外的企业形象呢!爱奇艺也得考虑消费者的承受能力啊,电视投屏是服务,而不是只为更高曾次人服务的。就像衫盯逗大众一样,为啥大众叫大众呢。因为大众的目标是要让人人都开的起汽车,因此大众就诞生了,我觉得爱奇艺可以学学大众,希望爱奇艺的服务也是人人都可以用的起的!
一、首先,既然是黄金会员,那就说明这部分的会员是很重要的,是支持自己业绩的最主要的中坚力量,然而,对于这一部分的会员,自己并没有足够的重视,反而限制黄金会员的电视投屏功能,这毫无疑问降低了这一部分会员语言的体验感,也会让这一部分会员觉得缺乏对于自己的尊重,这必然会造成自己客户的流失,甚至会造成自己业绩的直接下降,所以对于这一做法,我个人认为是很不明智的。
二、而另一方面来说,限制黄金会员电视投屏的这一功能也在一定程度上给自己造成了很不好的舆论影响,会让一些潜在的客户不再会选游袭择自己。
这对于自己的损失来说是更加长久的,当然,他们之所以这样做,或许有着自己自己的难处,很有可能是出于成本等方面的因素所考虑,但是很多事情还是应该尽可能的考虑全面一些,不能够单单的只是为了自己的利润方面的因素,而忽略了用户的感受,这样自己也很难真正的得到长久的发展,毕竟,对于任何一个企业来说,让消费者有一个良好的体验感,能够得到消费者真正的认可,才是能够让自己不但取得良好业绩的一个最重要的前提。
三、相关方不能无故限制会员所应该享受的待遇。会员所能享受的待遇是由相关方确定的。而一旦明确了会员所能享受的待遇,相关方就不能无故限制会员的待遇。……如果会员本应享有的待遇被限制,那就是对会员权益的损害,这本身就涉及到违规、违约的问题,自身权益受到损害的一方就可以依法依规维护自己的权益。
四、会员所享受的待遇应该合理、适度,与其个人承担的义务相匹配。
不同等级的会员所享受的待遇是不同的。这方面的具体情况,是由相关方所规定和明确的。……对于不同等级的会员所享受的待遇,在进行设定的时候应该本着合理、适度的原则来进行,使会员所享受的待遇与其所承担的义务相匹配,这样才能形成稳定的结构,使相关方与会员之间达成共赢的平衡状态,各方获益才能达到最佳。
所败肆以遇到这种情况,我们大家一定要平心静气的进行沟通,才能更好的协调和处理问题,让大家都察磨轿会得到更好的便于观看电视的效果。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得!