Question

三星的手机开启移动数据后无法联网

Answer 1

可以从以下3个方面来排查：相关业务是否开通、网络信号是否稳定、手机端设置是否正确。

相关业务是否开通：

建议先拨打您所用卡的运营商客服电话，进行确认业务是否开通或是否因为欠费的原因被临时关闭。部分情况是手机欠费后，数据流量业务会被临时关闭。

网络信号是否稳定：

建议检查手机网络信号是否稳定，尝试其它地理位置是否都是如此。

手机端的设置：

1. 确认您的手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

  




2.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。




 


3.在待机页面下，点击【应用程序】。



 



4.点击【设定】。



 

5.选择【移动网络】。


 




6.选择【接入点名称】。



 



7.点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。





若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN