新买的华为手机为什么连不上电脑?
手机无法连接电脑请尝试以下方法排查处理:
1、请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请使用原装数据线后重试。
2、请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示 仅充电,如果是,则点击 设备文件管理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4、第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题,推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。打开PC端,在有可移动存储的设备列表中点击 Hisuite选项,然后双击 Hisuitedownload,下载程序并安装(请确保使用最新版华为手机助手,安装之后可进行检测更新)。
若您使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决:
请您确认是否打开了开发者模式:请进入
EMUI 4.X & 5.X :设置 >关于手机;
EMUI 8.0及以上版本:设置 > 系统 > 关于手机;
连续点击7下版本号,即可调用 开发者选项,点击 USB调试。
若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。若以上方法仍无法解决问题,则说明第三方手机助手对于Android7.0的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试 。若以上方式均无法解决问题,请您备份好重要数据,前往售后服务网点进行检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。