Question

如何判断一个医美机构的好坏？

Answer 1

这几年随着渠道医美的下滑，直客医美稳中有升，轻医美成为美业中最被看好的赛道，已经占据了医美市场的“半壁江山”。

似乎一夜之间所有人都要来做轻医美，可是，毫无准备地贸然进入很可能被现实狠狠教训。在经济局势萧条且不稳定的当下，有多少人经得起全盘皆输呢？

今天跟大家分享轻医美的几个常见误区，希望帮助大家正确理解轻医美机构底层逻辑，提高认知，避免踩坑少走弯路。

误区一：定位不清晰、不聚焦
一个清晰的定位，是抓住顾客眼球的基石。

因为皮肤是人体最大的器官，皮肤相关问题也高达数千种之多。美白、抗衰、除皱、斑点、疤痕，每一类细分后又包含很多不同的具体问题。

因此，轻医美机构的市场定位一定要清晰和聚焦，不能贪多贪全，而要有特色。让顾客第一眼就能知道你能解决什么问题，才会深入顾客心智。

轻医美机构的核心竞争力在于特色品项与高质量服务，一家泯然于世的机构是很难做好做稳做久的。

误区二：用传统医美的经营思维经营轻医美
虽然两者同属于医美行业，但其盈利模式和经营逻辑是完全不同的。传统医美的打法，更像是割韭菜式的狂欢；而轻医美赛道更多的是精细化地耕耘自己的田地，等待收成的果实。

传统医美的经营特点是“重营销轻运营”，因为大多是一次性消费，所以经营重点是需要通过各种营销手段来源源不断获取新客。

轻医美机构“重运营轻营销”，因为轻医美拥有高复购的特点，所以经营重点是要通过内运营体系来不断扩大稳固自己的流量池，实现长久盈利。

误区三：过度关注初诊量、成交率和客单价
轻医美的经营逻辑是要不断沉淀会员客户。

会员顾客的定义：有持续消费需求、有稳定消费能力、有成熟消费理念、有较好品牌忠诚度。

会员顾客数量才是轻医美机构运营的核心价值和目的所在，而不要过于关注阶段性指标，着眼于长期发展。（就像同样营收100万业绩，A机构靠1个100万顾客达到、B机构靠50个2万的顾客达到。显然，B机构的未来发展是更具有潜力和更良性的。）

轻医美机构内运营的重点便是做好会员管理、品相运营和服务感观，推动会员顾客持续稳定的复购，以及老带新和转介绍。

误区四：只追求机构营收而忽视了价值收益
轻医美机构的投资价值在于它不仅能赚钱，而且值钱，但很多美业总裁都忽视了这一点。

赚钱：轻医美机构在经过团队磨合期和顾客积累期后，会进入经营平稳期，扣除经营成本以及合规成本之后，便是机构的净利润。

值钱：轻医美具备市场空间大、风险小、可持续、盈利性强、可复制、快速扩张等要素，资本也在不断加码这条新赛道。

因此，想要追求资本价值收益的投资人，一定要从一开始就高度重视机构的经营合规性和可持续盈利能力。