Question

客单价是什么意思

Answer 1

客单价的意思是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。客单价的计算公式是：客单价=销售额÷顾客数。

门店的销售额是由客单价和顾客数所决定的，因此，要提升门店的销售额，除了尽可能多地吸引进店客流，增加顾客交易次数以外，提高客单价也是非常重要的途径。

在商场（超市）的日常经营中，影响入店人流量、交易次数和客单价的因素有很多，如店容店貌、店堂环境卫生、色彩和整体布局、商品储备、补货能力、促销活动方案设计、员工服务态度、对专业知识的熟悉程度、推销技巧、商品质量与价格、休闲设施，还有天气、竞争对手等。

客单价对商家的意义

1、提高产品利润，留存商家。也就是客单价越高，卖家可以有更大的利润空间。

2、提高商家服务能力，带来消费者满意度。(客单价高，商家的服务能力更好，消费满意度会更好。)

3、提高付费工具收入，也就是淘宝站内付费工具理论是可以获得更多的收入。如果客单价较高，理论上就拥有了足够的利润空间去记性淘宝站内的广告投入，也是高客单价的意义。

所以对于卖家而言，要在可能的情况下不断的追求高客单价，因为单纯靠跑量挣钱是比较辛苦的。当然，想要提高客单价，对于各方面能力以及持续创新等都有较高要求，这需要不断的努力。

参考资料来源：百度百科-客单价