Question

手机上网速度慢的解决方法

Answer 1

若使用的vivo手机，指的是使用流量网速很慢，请参考以下内容：
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、确认手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

4、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
5、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。

6、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）（若没有此路径请参考下方步骤）。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若指的连接WiFi上网速度慢，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

　　1、让运营商刷新上网数据。用户只需致电当地运营商的人工客服，寻求刷新数据的帮助，在15分钟后进行一次开关机，上网速度问题便可以有效的解决，并有明显的提升。

　　2、选择设置CMTDS接入点提升网速。首先，用户需要在进入手机的设置界面，通过移动网络—接入点名称—新建APN，继而下拉设置界面第一项手动键入CMTDS，第二项APN中填写cmtds，便可以轻松改变接入点了。如果设置后发现并没有运行等，那么进行网络设置还原，接着再重启一下便可以使用了。

　　3、WiFi网络慢可重置DNS。用户使用手机设置时，需通过设置—无线和网络—WLAN界面，从而进入当前的Wi-Fi网络中，选择修改网络，打开高级选项，再将IP设置改为静态，在下拉的DNS窗口中，修改DNS1和DNS2为“180.76.76.76”和“114.114.114.114”，即可完成DNS的设置，上网速度也由此得到了提升。