Question

三星手机主题商店发生错误时，怎么办？

Answer 1

问：三星手机主题商店发生错误时，怎么办？

答：您好，三星手机主题商店发生错误时1.检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。3.若无效，请重启设备尝试。4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。

答：相关资料：三星应用商店中部分软件无法使用，建议您：1.清除数据（设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据）。2.重启手机。3.待机-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。4.请将其卸载后，在三星商店中重新下载安装试试。5.查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。6.查看该软件的使用注意事项（如一些主题软件，需安装其指定的主题主题主体软件才可使用）。7.若自带软件使用时也会出现此情况，建议备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。