dell售后服务电话:800-858-0950
戴尔免费电话:
1、普通消费者及家庭用户-800-858-2928/2936。
2、中小型企业用答户(500名员工以下)-800-858-2222。
3、中小型企业用户(500到3500名员工)-800-858-2062。
4、大型企业客户(3500名员工以上)。
5、北部地区-800-858-2999。
6、东部地区-800-858-2020。
7、南部地区-800-858-2355。
8、西部地区-800-858-2811。
扩展资料:
戴尔产品类别
1、面向家庭或小型企业的 Dimension 个人电脑。
2、面向家庭或小型企业的 Inspiron笔记本电脑。
3、XPS高端娱乐电脑。
4、OptiPlex 企业级台式机。
5、Latitude 企业级笔记本电脑。
6、PowerEdge 服务器。
7、PowerVault 和 Dell I EMC 存储解决方案。
8、Alienware游戏型电脑。
参考资料来源:
dell售后服务电话如下:
电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。
手机:400-811-2101
同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。
服务范围:
1、针对家用产品灵越、XPS、外星人系列机型提供 基础技术支持服务、全智服务和先智服务。
2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务。
戴尔中国客户中心(CCC)于1998年8月在租来的厂房里开始运营,并于2000年 11月迁入永久性厂房。位于福建省厦门市机场附近的新的中国客户中心占地总面积为350,000平方英尺,服务器日产量是原有客户服务中心的2倍,笔记本和台式机的日产量是原有客户服务中心的3倍。
于2001年3月获得ISO9001(2000版)和ISO14001认证。2002年9月,它成为了戴尔全球首个获得OHSAS18001职业安全与健康管理认证的的工厂。为中国用户提供综合销售和生产设施,包括全方位的服务和技术支持。现有员工超过2,000人。
扩展资料:
意外损坏服务的保修范围:碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询
中小型企业用户(500名员工以下) 800-858-2222
中小型企业用户(500到3500名员工) 800-858-2062
大型企业客户(3500名员工以上)
北部地区
东部地区
南部地区
西部地区
政府及教育部门
800-858-2999
800-858-2020
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800-858-2572
“全球顾客计划”用户 800-858-2055
技术支持 800-858-2437/2333
客户服务 800-858-2060
2013-06-21 · 知道合伙人数码行家
戴尔售后热线如下:
固定电话拨打:8008582969
手机拨打:4008868610
2010-04-15
8008582969