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遇到这种情况的话，最好的方法就是上网秦官网下载最新版本的网秦手机卫士。网秦手机卫士2.2可以安装在S60 3rd（Nokia品牌）和S60 2nd（Nokia品牌部分机型）的智能手机上。楼主查查自己的机子适合不适合装此软件，如果适合的话，就第一时间装个网秦手机卫士到手机好好杀杀毒吧，病毒有时候会导致机子许多问题的。
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硬格：先关机，在开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现
（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按
键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先
。（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）
不行换张SIM卡试试
（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按
键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先
。（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）
不行换张SIM卡试试
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个人认为这个不是你所说的是中病毒 而是手机的网络设置或者是机器硬件 比如SIM卡槽出了 问题 你你给10086打电话问一问 如何设置网络 他会将具体的设置方法用短信的方式给你发过去 不行的话 那就去手机客服看看是那里出了问题 希望我的回答对你的问题有所帮助
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