Question

广州幻想曲的保修

3月尾在广州幻想曲买了台N85，当天就出现了问题，照相黑屏，自己刷机，几天后，确实是要换机了。亲自去正佳那边的客服，对方随便把弄一下，就打发我走，之后，确实不行，邮寄送修，15天了，居然说还要修一个月，借口层出不穷，老是说“我哋会跟进”，好像我完全不懂S60似的，好歹我也曾是乐讯手机高手一员，你懂5毛，我也懂1毛吧。他们的借口总是说好好保修，慢工出细货。谁都知道，手机拆了，接触永远没有新机好，系统刷过多次，肯定慢很多。我与对方客服谈电话的时候，他放下话筒，以为我听不到了，居然跟同事说：“没见过这种人，从来没见过这样催的人，人家都是慢慢等的。”我不得不悲哀，幻想曲有那么多人去保修，难道大家都是随便就算了，得过且过，懒得理，明明被坑了，却不去争取应有的**，长此以往，以后真的迫不得已的时候，去争取应有的答复都不好意思说了？请问我有可以有什么办法啊？我被坑了啊。

Answer 1

去消费者协会投诉啦···12315

Answer 2

垃圾幻想曲~~~我也被坑了~

Answer 3

幻想曲售后就是垃圾服务，师傅态度恶劣····我也被坑了···