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您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！先建议您重启手机尝试，建议备份资料，防止丢失，恢复出厂设置尝试。若无效，建议到售后刷机。
若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/112865.html（内附有详细刷机教程及相关驱动）。
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，服务站点查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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Jtti
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