Question

联想a820t内存卡问题

刚买来的时候用的第一个外置内存卡可以用，然后换了一个内存卡，买来没有格式化就直接装上手机去了，结果不能存图不能存音乐视频到这个外置内存卡上。刚存的时候有，过几分钟就没了。但是文件还在。图片从图库点开来，就现实无缩略图。优酷下载的视频，已缓存那里点开来，就显示文件已损坏。

Answer 1

可以安装内存卡，拓展内存使用，减少手机内存占用。
1. 进入手机设置选项，选择设置—应用程序—管理应用程序；
2. 按一下Menu键，选择“按大小排序”选项(如果是Android 2.2手机先要选择已下载标签)，然后就可以按照应用程序大小排列所有手机安装的应用程序；
3. 随便点击列表中的应用程序，如果程序有缓存文件可以显示缓存大小，直接点击“清除缓存”选项就可以释放这些缓存文件占据的空间，如果没有缓存的话，清除缓存的按钮是无法点击的，这说明不用清理；
4. 有一些系统的应用程序缓存文件可能多达数MB，比如Google Maps（谷歌地图），Market（电子市场），浏览器和相册程序，清理这几个程序的缓存文件就可以释放不少可用空间。
5. 移动所有可以移动的应用程序数据到SD卡；
6. 如果觉得每个程序单独设置太麻烦，可以借助Apps 2 SD和SDMove这样的程序简化操作过程。对于那些动手能力比较强的用户可以通过网上的教程设置应用程序默认安装到SD卡，这样就可以一劳永逸。

Answer 2

　　尊敬的联想用户您好，建议您尝试使用手机把您的外置内存卡格式化，试试，格式化前请备份好需要的文件。如果还是不行，您可以尝试向我们售后工程咨询。

　　联想售后服务查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html

　　您好，为您提供联想手机服务网点查询链接：

　　http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

　　感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！！！

Answer 3

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，您可以参考以下方案：

1、联想A820t手机最大可以支持32GB的外置存储卡，建议您查看下您所使用的存储卡是否是符合其要求；

2、建议您备份好您存储卡上的资料，然后将其格式化之后使用对比；

3、更换下您所使用的SD卡进行尝试，不排除因为您的SD卡出现异常导致；

4、备份好您的设备资料，恢复出厂设置操作；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。