我是销售护肤品的 顾客说太贵了 我要怎么回答比较好!

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柴进观点
2017-11-23 · TA获得超过2192个赞
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如果销售护肤品的 顾客说太贵了 这样回答比较好:

①她觉得贵因为内心认为性价比不够高,也可以理解为“价值不够高”。
②微笑是第一有利武器。用最好的服务招待,有些顾客觉得在哪买都一样,不说定就因为你这一点,成交就在缓正橡你这里。
③如果有人群效应挺好,很多人都在这一产品前,会在开始清改吸引客户,让她的注意力不是全放在价格上,但这个如果有一个顾客不买,很容易影响其他人。
④最主要的一点,说到她的心里去。比如她想买给女儿,你偏说化妆品如何保持年轻,减少老年皱纹等,容易引起反感。
⑤要突出产品的差异化。比如你产品有的特色是别的同类产品没有的,这是最关键的。

【总结】:要在销售的过程中“要让顾客觉扰旁得是占了便宜”。在实际经验中慢慢摸索吧,说起来容易,做起来要注意顾客的表情动作语言,或许你可以读读消费者行为学,简单研究一下消费者的心理。

百度网友b39adf5cd9
2017-11-04 · TA获得超过193个赞
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有人说你的产品贵,你就这样回答

我不能给您最低的价格,我只能给您最高的品质;我宁可为价格解释一阵子,也不愿为质量道歉一辈子!如果单纯为了追求利润,完全可以通过降低成本达到快销的目的,但我们认为只有完美的品质,才是早颤我们值得骄傲的!

最常见的就是顾客说“你家的东西好贵啊”!

我们常见的几种错误回答是:

哪里贵哟?同行的还要**元(有贬低同行的嫌疑,让客户感觉销售不燃迹耐心)

好才贵(这句话本身没错,但经常听见,让客户感觉你在玩套路)

沉默不回答(默认了客户的质疑,客户马上会转身离开)

其皮睁并实,为了让客户感受到真诚, 就直接回答“确实稍微有点贵,但是……”,为什么这样回答?

1)肯定客户的回答,真诚表述

2)说的贵的原因 ,即产品的优点

3)同行比较,自己贵在哪里?主要不要故意去贬低同行,只说对自己有利的点。(比如:设计或者选材、质量、自身优点、销量=客户认可度)

客户说你产品贵,你要表述出“不是贵而是值”的核心意思

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一孤鋃
2017-11-15 · TA获得超过174个赞
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呃....这个身为一个销售人员,这种话都搭不上来,我建议你 应该去学习学习,买本书学扒迅纯一下春咐,或者找销售资深的人请教一下,再或者跟着公司领导去学习,还是得昌穗学习,实践,学习 实践
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潭以轩QD
2014-07-15 · 超过29用户采纳过TA的回答
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你就拿便宜的给她看,低声细语的说:“这款怎么样,这款便宜。"顾客也一定会说不行。然后森燃,你再说回那个产品,其实这个产品贵是贵,但是很适合你用,你买得绝对是物有所值得。如果你此散虚掘判买其它便宜一点也可以,如果不适合你,多买几个便宜的也就一个好的价格,那又何必呢?我一步倒位多好。
追答
采用比较的方法,但也没有贬低其它的产品,耐心解说,也是一个好的营销方式,但是有的顾客不要说多,适可而止,逼急,她会赶快回避你的。
那些顾客你还可以跟交朋友,如果想要她成为老顾客,就留她的电话:"你可不可以留电话给我,以后有优惠活动或者有送礼物第一个通知你!她会留的,如果还试用装,别吝啬!多给她几包,话不要多说,(因为她会给朋友用), 无形中就给你打了几个广告。有礼物不要非要她买产品才给她,只要打电话给她过来领取。让她觉得你是真心把她当朋友。她绝对会经常到你那买,甚至还会带朋友去买。
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周法界
2017-10-13
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觉得贵因为内心认为性价比不够高
或者是客户的内心真正需求你还没有挖掘出来。
ps: 说起来容易,做起来要注意顾客的表情动作语言,或许你山晌乱可以读读谨前消费者逗档行为学,简单研究一下消费者的心理。
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