vivox5sl手机充电时,指示灯常亮,但充不进电!

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Only丶消逝
2015-06-19 · 知道合伙人数码行家
Only丶消逝
知道合伙人数码行家
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客服行业1年从业经验,现任维沃通信科技有限公司客服。

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您好!


 请问您是否用的是原装的充电附件呢?若不是建议您使用原装的试一下的,若使用的是原装的还有此现象,建议您换个充电器,数据线试一下的哦,如果还是不可以,建议您带着手机和充电器到售后检测处理哦,售后服务中心地址,电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

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追问
我手机充电时边冲边玩时手机电量变得越来越少,不加反减,有时候不玩要几十分钟才充起来百分之1,还有试了几个充电器都一样,原装的也是!
追答
这个是跟您的使用有关的,当您的手机耗电比手机充电速度快的话,那么您在边充边玩的时候电量就会减少,如果您手机耗电比手机充电速度慢的话,边充边玩的时候电量会增多。根据您的描述是手机耗电过快导致的,建议您不要看视频或者玩游戏等耗电过快的操作,那么手机电量会提升上来的。不要充电时使用手机,长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。
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