Question

三星S49500 com.android.systemui已停止

系统更新后，重启手机，就开不了机，不停的出现以下提示
进程com.android.phone
com.android.sr已停止

NFC服务已停止
进程android.process.acore已停止
LogsProvider已停止
com.sec.android.app.keyguard已停止
Google合作伙伴设置已停止
com.google.process
PageBuddyNotiSvc已停止
进程com.android.systemui已停止
com.sec.android.sviewcover已停止
等等~
1 分钟前现在主要是进不去页面，重启手机时就直接显示以上提示，之前是因为使用了360软件，粉碎一些已删除图片，后来重启手机后发现很多软件都没有了，我也不知道问什么，删除过程中就关机了！后来我就通过手机自带的系统更新软件更新系统，结果就变成这样了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您将机器送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

会卡刷就格式内存，然后卡刷最新的完全卡刷包。

追问

现在主要是进不去页面，重启手机时就直接显示以上提示，之前是因为使用了360软件，粉碎一些已删除图片，后来重启手机后发现很多软件都没有了，我也不知道问什么，删除过程中就关机了！后来我就通过手机自带的系统更新软件更新系统，结果就变成这样了

Answer 3

三清了以后在刷包，你这没没清干净

追问

什么意思？我真的不懂，手机现在时不时就自动确认提示，而且我不停确认也进不了页面，现在还自动重启，是什么状况？

追答

你刷机了

?

追问

我没有刷机，也不懂刷。我只是更新了系统就变成这样了！详细的过程已经在补充问题处说明了

追答

很可能是跟新出错了，你这个要刷机才行了

找个店去刷机吧

追问

对啊，我想也应该是更新出错，那我去刷机会不会丢失资料的？

追答

内存卡里的不会清除的，手机里的就不能幸免了

还有手机存储里的也不会清除

手机内存里的是肯定会没有的

手机内存里的是肯定会没有的