我的手机移动数据打开不能上网,连接wifi能连接上但不能使用

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纠士新急bB
2017-01-18 · 超过52用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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1、查看手机无线网络的设置。(本人手机:设置-无线和网络-WLAN设置-点击菜单键后选择高级选项-将“使用静态IP”取消勾选,变成自动获取)一般取消自动获取后适用于家庭网络。2、或者将手机的IP段及DNS设置与路由器设置相同,即可上网!(查看电脑IP:运行-输入cmd-输入ipconfig)若有不懂请继续追问。
中国联通客服
2018-10-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
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生活点子哥
2021-01-06 · TA获得超过1242个赞
知道小有建树答主
回答量:1067
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手机WIFI已经连接但是却不能上网怎么办?解决方法教给你,快学学

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