Question

手机内存突然少了好几个G是为什么？

手机OPPO。两个小时看的内存29个G，之后再看还有24.6G，发现手机不知道怎么下了一个游戏，将近2G，卸了之后清理一下垃圾还有27.3G，之后又卸载了一个软件，反而还有26.7个G。猎豹清理大师，腾讯管家，百度卫士都清理了都没用。查了各个软件的内存使用情况，和之前一样，没多反而有几个软件内存还少了？这是什么情况？是中病毒了吗？

Answer 1

根据你的简单描述；手机内存少了；是因为你安装的第三方应用软件；每天使用；后台运行；都会从服务器端下载到本地；产生交互；并且产生缓存垃圾文件，日积月累；就会占用很多空间；现在的QQ；微信；包括视频软件都会占用很多空间。
由于储存硬件厂商的换算方式不同，实际内容容量跟手机检测结果会有一定差距，这个情况容量越大，相差越多。
你手机上缓存的垃圾太多，
你可以使用腾讯手机管家进行清理，
它的健康优化带有清理手机内存、
垃圾让手机提速的功能；同时，
腾讯手机管家为进程管理功能专门开发了一个趣味插件，
首创了小火箭加速手机。小火箭加速平均提升手机速度 35%。

追问

之前用了很多方法都没有用，今天不知道为什么那两个G突然又回来了？所以问题就算是解决了吧！不管怎么，还是谢谢啦！

追答

不客气啦

Answer 2

你先重启一下你的手机，看一下你的内存是否会变多。如果说你用了很多垃圾清理软件，那你就不用再试了。
你如果会的话，你最好就在云端备份。你如果说个人不会不会的话，你这就没办法。
那你也可以选择换手机，这是最好最直接的办法。
你最好就是买同一品牌的手机，因为到时候备份的话可以直接备份到你另一个手机，就是你新买的那一个。操作的话你也可以去官方客服了解，后续网上查询，我在这里不在详细。还有最好的办法就是拿你这个手机去OPPO的实体店。

追问

备份什么的都明白。手机里没有特别重要的文件。我主要是想弄明白我这突然少了的几个G是怎么少的，是不是中了病毒。

追答

这个问题，但你也可以去咨询一下OPPO的这个售后，或者去实体店问一下。是实体店，而不是手机店，你看到那店面的上贴着OPPO的logo，里面维修着不同的手机，那叫手机店。你要分清楚这种两种店。也许你运气好的话，你去一个手机店，那个师傅技术过硬的话，也许他可以给你一个满分满意的答复这个不一定啊。

这个内存为什么越删越少，这个实际上这种问题可能比较少。

也许是读取错误，反正我也不知道，我也不懂这方面领域的知识。

Answer 3

遇到了同样的情况。／好不奇怪！

Answer 4

若手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：
1.删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。
2.关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3.若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4.卸载不经常使用的软件或文件。
若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。