Question

为什么跟别人换了手机,微信支付宝都是自己的,扫出来的健康码却是别人的啊？

我跟我老公换了手机，现在微信和支付宝都是我的帐户，但是我的手机扫出来的健康码是他的信息，他的手机扫出来的健康码是我的信息，别的信息都改过来了，为什么健康码改不过来

Answer 1

微信扫健康码，显示出身份与信息不一致，原因是网络不行或者健康码平台有问题或者是微信实名认证人员与申请健康码的人员不符导致。可以重新编辑信息，让身份和信息保持一致。

解决方法：

1、登陆微信，进入微信页面，点击右下角的“我”，如下图所示：

2、点击“我”，选择“支付”出现页面，如下图所示：

3、选择付款后，点击右上角的“··”图标，如下图所示：

4、点击“·”查看实名认证信息，如下图所示：

5、在实名认证信息页面选择“更改您的真实姓名”，根据提示完成重命名，如下图所示：

Answer 2

若微信实名认证人员与实际健康码的人员信息不符，可以重新编辑信息，让身份和信息保持一致。

温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-01-08，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 3

健康码是用手机号注册的吧，那手机号换了当然是原本的啦。如果我的回答对你有帮助，请采纳哦！谢谢❤

Answer 4

Answer 5