中保险公司的理赔流程图
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1、保险合同是否是运输公司与保险公司签订的物流责任险合同，如果被保险人是运输公司的话，理应由运输公司出具索赔函，如果为了加快理赔进度，您公司也可出具函件给运输公司，向他们索赔。总之，还是运输公司直接针对保险公司比较好。
2、至于关税应该是赔付的，但是因为您公司和运输公司没有签订运输协议，不知道保险公司会不会以此为由少赔付。
3、理赔时效上保险法有规定的：一般都是30日内保险公司核定是否属于保险责任，如果属于保险责任，应当在与被保险人达成赔偿金额10日内，支付赔款。但实际中，保险公司赔案处理的时间相对都比较慢的。
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